F.A.Q

Voici quelques réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos clients

Comment réserver un évènement (journée ou séjour) à La Plaine Tonique ?

En ligne, en cliquant sur “Demande de devis” : remplissez le formulaire et validez votre demande.
Vous recevrez une réponse dans les plus brefs délais.

Par email : groupes-seminaires@laplainetonique.com
Demande de renseignements par téléphone : nos agents d’accueil sont à votre disposition au +33 (0)4 74 30 80 52.

Il se peut que nous arrivions très tard. Si la réception est fermée, comment cela se passe-t-il ?

En cas d’arrivée tardive, nous vous remercions de prévenir la réception du camping au 04 74 30 80 52 avant 19h. A votre arrivée, l’équipe de sécurité présente à l’entrée du site vous accueillera et vous remettra les clés de votre location ou vous indiquera votre numéro d’emplacement. Vous pourrez enregistrer votre arrivée à la réception du camping le lendemain matin.

Est-ce que je pourrai garer ma voiture à côté de la location ?

Oui, dans la limite d’un véhicule.

Faut-il que je prévois mes draps dans ma location ? Y-a-t-il des couvertures ?

En optant pour la formule hôtelière, vos lits seront faits à l’arrivée et le linge de toilette sera fourni.

Dans la formule standard cependant, les draps ne sont pas fournis.

Les locations sont-elles climatisées ?

Certaines locations sont climatisées ; plus d’infos ICI.

Y-a-t-il la télévision dans les locations ?

Non.

Peut-on venir avec un animal de compagnie ?

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés dans les locations.

Ils sont acceptés sur les emplacements camping uniquement, dans la limite de 2 par emplacement (animaux de catégories 1 & 2 non autorisés).

Est-ce que je peux emmener mon barbecue ?

Non. Les barbecues individuels sont interdis sur la Base de loisirs. Seuls les barbecues fixes mis à disposition sur l’aire de pique-nique et à proximité du guichet piétons peuvent être utilisés.

Comment puis-je accéder au site, sans véhicule ?

La Plaine Tonique est située à 1h de l’aéroport Lyon Saint Exupéry et à 1h30 de l’aéroport de Genève. A partir de ces aéroports, vous pouvez prendre le train jusqu’à Bourg-en-Bresse, puis l’autocar jusqu’à Montrevel-en-Bresse (arrêt Base de loisirs ou Banque Caisse d’Epargne).
Les aéroports : www.lyonaeroports.com et www.gva.ch

Voyage en train : www.voyages-sncf.com

Voyage en autocar : https://www.rubis.grandbourg.fr/

Une fois sur place, tout est accessible à pied : supermarchés, boulangeries, poste, petits commerces, pharmacies, maison médicale etc

Quels sont les moyens de paiement acceptés au sein du camping ?

Carte bancaire (CB,Visa,Mastercard) en ligne ou sur place

Virement bancaire. IBAN : FR76 1007 1010 0000 0020 0405 779 / BIC : TRPUFRP1 (Régie Avances et Recettes Plaine Tonique Base Malafretaz)

Chèque bancaire français à l’ordre du Régisseur de recettes Base de loisirs

Eespèce (sur place ou par mandat cash) avec un maximum de 300€ par séjour à des dates différentes (art. 19 LFR 2013)

Chèque vacances ANCV.

Les frais bancaires sont à la charge du client.

Où puis-je retirer de l’argent en espèce ?

Au village de Montrevel-en-Bresse, à 5/10 minutes à pied – 2 minutes en voiture. 4 points de retrait.

Où puis-je acheter ma carte de pêche ?

Au magasin Agri Sud-Est à Montrevel-en-Bresse (en face de la Banque La Caisse d’Epargne)

A partir de quel âge les enfants peuvent-ils accéder seuls au centre aquatique ?

A partir de 10 ans sans exception.

Mon short de bain est-il autorisé au centre aquatique ?

Non. Seuls les maillots de bain sont autorisés.